编者按：
《哈佛商业评论》网站日前刊文指出：MBA向来是商管教育的典型，为企业提供大量准备就绪且训练有素的经理人，人数比任何其他硕士课程都多。然而，现在大多管理学的课程设计，仍然停留在20世纪的商业需求规划，已经逐渐与今日的数字化时代脱节。
过去约四十年当中，美国企业发生了极大的改变。今日世界上最有价值的企业，是微软（Microsoft）、Meta〔脸书（Facebook）〕、苹果（Apple）、亚马逊（Amazon）、特斯拉（Tesla）与字母公司［Alphabet，即Google母公司］。除了拥有超级工厂的特斯拉之外，这些数字原生企业把知识、人才、用户网络与创新，当成他们的关键资产。这与20世纪的企业巨头不同，像是通用电气（General Electric）、美国钢铁（U.S. Steel）、通用汽车（General Motors）、福特（Ford）、固特异轮胎（Goodyear Tire）与埃克森美孚（ExxonMobil），这些企业依赖土地、建筑物、机器、仓库与实体基础设施，来制造实体产品。这个巨变的规模，可以用下列事实来判断：根据我们的计算，每个21世纪数字巨头的价值，至少是20世纪工业巨头平均价值的十倍。
但是，这个故事的重点不仅在于数字巨头。目前在美国证券交易所上市的公司里，有80％是在1990年之后上市，而且更有可能是像Airbnb与Uber那种轻资产的数字原生企业，而不是像美国铝业（Alcoa）或华格林（Walgreen）那样资产密集的公司。
工商管理硕士（MBA）一直是商管教育的典型，为美国企业提供大量准备就绪且训练有素的经理人，人数比任何其他硕士课程都多。虽然MBA课程持续演变发展，以满足企业不断变化的需求，但我们认为，应该加快改变的速度，才能确保MBA学位经得起未来的考验。否则，就会出现像Intuit创办人史考特．库克（Scott Cook）所描述的危险情况：当MBA来到我们这里，我们必须从根本上重新训练他们，因为他们之前所学的，都无法协助他们成功创新。
一些最早的商学院，是为了满足工业公司与汽车公司的需要而成立。例如，麻省理工学院（MIT）的商学院，是以通用汽车前执行长艾佛烈．史隆（Alfred Sloan）的名字命名。宾州大学（University of Pennsylvania）的商学院，是以工业冶金业的领导人约瑟夫．华顿（Joseph Wharton）来命名。商学院向来划分为一些严密界定范围的科系，像是财务金融、会计、生产与营运管理、行销、人力资源等。这种以科系（部门）来划分的结构，模仿了20世纪的汽车或工业公司。
在20世纪的大部分时间里，商业的主流逻辑，是以使用实体资产来制造实体产品为基础。最大的投资在于机器与工厂。制造产品的成本包括劳动力、原材料、能源与机器工时，这些成本消耗了营收里的大部分获利，只留下微薄的利润。实体资产会随着使用而贬值。因此，经理的主要角色，是对实体资产进行明智的投资，降低生产成本，并从劳动力与实体资本当中获得最大的效率。由于长途运输实体物品的限制，因此大多数公司都在当地市场营运，这意味世界各地的众多公司可以制造相同类型的产品。这种情况适用于报酬递减法则（laws of diminishing returns），也就是机器或人力可以制造的产品有极限。当公司变得太大或获利太高，就会出现竞争对手以较低的价格制造仿制品，窃取市场占有率并侵蚀获利。
数字企业不遵循这些法则。例如Google的搜寻引擎，Meta的脸书或微软的作业系统。每个新客户的服务成本微不足道，因此每一美元的营收都能直接转为税前获利。数字资产可以在无限的地方使用无数次，不会受到任何侵蚀。其实，由于网络效应，每次使用都会让数位资产的价值增加，导致报酬递增。知识产品可以透过互联网，在瞬间传送到世界各地，所以大部分的数字公司都在全球竞争。这个策略加上极低的变动成本，意味着很少企业能够成功地应付整个全球市场。其中一些公司赚得了赢家通吃的获利。例如，脸书2020年的获利，等于三家20世纪巨头企业2020年获利的总和，包括花旗银行、沃尔玛与通用汽车这三家。如果这让你感到惊讶，别忘了去年苹果与微软的获利，分别是脸书2020年获利的三倍与两倍。于是，最主要的策略变成是要建立先发者优势（first-mover advantage）、扩大你的市场，与尽快成为全球市场领导者。用会计术语来说，这意味着：让营收成长，而非管理各项成本。
在这样的背景下，典型MBA课程的主要科目必须跟上变化，好让学生为当今的企业运作方式做好准备。
除了商学院内部的转型之外，对于打破学系间壁垒的需求也日益增高。例如，像Meta这样的公司，行销与策略遍布整个公司，而不是特定部门的权限。
更重要的是，MBA教育必须持续演变发展，从演算法式的学习（针对预先确定的问题，教导预先确定的答案），转变为满足持续变化的企业更高层次的需求：创意、同理心、领导力、冲突管理、策略思考、了解技术的进步与颠覆、危机管理，解决问题，以及动态决策。因应这种转变的准备程度如何，可以很容易用下列方式来判断：计算有多少刚接受完训练的MBA，已经准备好可以面对新冠疫情造成的颠覆破坏。我们列出来的商学院课程转型，进展速度如何，将成为区分一流MBA课程与其他MBA课程的指标。
原文见：https://www.hbrtaiwan.com/article_content_AR0010942.html
