雷军说：“遇到问题的时候不要一个人琢磨，学会问人，实际上99%的问题都有标准答案。”
许多人很开心：原来这样啊，我开悟了，现在我马上会和雷军一样成功了！
但其实这句话有些鸡汤，因为它没有说清楚适用的边界，因此看上去正确，执行时却困难重重。
“问人”这件事情其实一点也不简单，它至少有下面4个步骤：
1、要问问题，你先要知道谁能正确地回答问题。以雷军的资源、地位、人脉，要做到这点也未必容易。对大多数普通人而言，这更不是一件容易的事了。
2、你要为答案付钱。小问题要请客吃饭，大问题要咨询培训。大部分人并不习惯花钱问问题。你去看看知乎、Quora一类的网站就知道我说的是事实了。
3、因此如果你真的想知道正确的答案，这首先必须是一个值得花钱的问题。
4、最后，你真得会遵从答案去实施。这也不容易。相信别人，这一点对遇到问题会自己琢磨的人尤为困难。扁鹊说了答案，桓侯还是认为：“医之好治不病以为功！”
真正让我们烦心的都是复杂问题。对专业人员而言，正确的作法往往是要依靠团队来解决问题。首先要确定这是不是一个重要的问题？值不值得我们花时间去解决。其次是界定问题，这个问题背后的真正问题或关键问题是什么？最后才是研究问题的答案。
如果我们想问人，通常要从第二步，甚至第一步就开始，而不是到答案这一步。尤其是如果我们在做创新和探索的工作，问人只能给出你线索，并不能给出答案。雷军提出的方法只适用在已经有标准答案的问题上。很显然，是不是“99%”取决于你工作的性质。如果你在做创新的工作，当然不可能“99%”的问题有答案。倒过来也一样，如果你工作中“99%”的问题已经有答案，你显然不是在做创新的工作。
“99的问题有标准答案”，这或许是小米高端路崎岖不平的真正原因。
